正航系列七號客服管理

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正航系列七號客服管理

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產品功能
•提供以問題為導向的知識管理分享平台 •以客戶為核心的客戶關係整合管理 •以解決為目的的問題追蹤處理平台 •以管理為出發的完整維修交易平台

備註
‧提供客戶別、產品別詳細的服務記錄及分析報表; ‧可查詢與客戶的服務合約內容、續約、到期……等記錄; ‧針對客戶購買產品的零組件更換記錄管理; ‧完整建立所有客戶資料記錄的資料庫,供隨時取用;



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