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商软专区-正航软体五号系列

正航系列五号客服管理 - 5-08
产品功能:
•提供以问题为导向的知识管理分享平台
•以客户为核心的客户关系整合管理
•以解决为目的的问题追踪处理平台
•以管理为出发的完整维修交易平台
版本:
6.5.2.1625
备注:
‧提供客户别、产品别详细的服务记录及分析报表;
‧可查询与客户的服务合约内容、续约、到期……等记录;
‧针对客户购买产品的零组件更换记录管理;
‧完整建立所有客户资料记录的资料库,供随时取用;
 


 

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