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商軟專區-正航軟體五號系列

正航系列五號客服管理 - 5-08
產品功能:
•提供以問題為導向的知識管理分享平台
•以客戶為核心的客戶關係整合管理
•以解決為目的的問題追蹤處理平台
•以管理為出發的完整維修交易平台
版本:
6.5.2.1625
備註:
‧提供客戶別、產品別詳細的服務記錄及分析報表;
‧可查詢與客戶的服務合約內容、續約、到期……等記錄;
‧針對客戶購買產品的零組件更換記錄管理;
‧完整建立所有客戶資料記錄的資料庫,供隨時取用;
 

 

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